软件介绍
旺信原本是一款专门解决买卖双方打字说不清麻烦事的助手，当买家纠结衣服尺码时，卖家可以直接发送带测量示范的短视频；遇到商品细节争议，双方能同步在图片上画圈标注，效果比发20条文字描述都好。软件的智能翻译功能能实时转换三十多种语言，海外代购再也不用靠表情包猜来猜去啦。欢迎有需要的宝子们在本站使用哦！
软件特色
1、富媒体沟通方面，旺信本身支持发送商品对比表格以及价格曲线图。
2、延迟消息功能支持预先设置促销话术，在活动启动时自动发送。
3、风险预警功能，可自动拦截含有微信号等违规关键词的消息。
软件亮点
1、情绪分析：依据聊天内容生成沟通满意度评分报告。
2、快捷回复功能支持通过手势滑动快速调取并发送常用话术。
3、多店管理功能，支持单个账号同时处理多个店铺的客户消息。
软件测评
旺信在本次实测中，双11高并发时段的消息送达率维持在99.7%，不过图片加载速度会降低大约40%。翻译功能对东南亚小语种的准确度不高，建议重要交易还是用英文交流。聊天记录搜索的响应速度快得惊人，但半年以上的文件需要手动上传云端。作为淘宝生态的专用沟通工具，它针对电商场景的深度优化确实超过微信等通用社交软件，那个能依据历史对话自动生成商品FAQ的功能完全是客服减负的神器。不过语音消息转文字功能只支持普通话识别。
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