百 家 乐中国最强脑平台实现客服智能化[图]

以云计算为处理平台、以大数据应用为目标、以高端用户群体为核心竞争力、以互联网为营销工具，整合传统产业资源，开展文化传媒及电子商务经营。在人工智能的世界里，这些机器人文能开口抚慰人，武能上厂搬运货，不怕苦不怕累多学知识不跳槽，总之你给它一个系统它将还你一个奇迹。在我们构想的未来时代里，制造企业已经进入了工业4.0的全盛时代并全力向5.0/6.0进击，从生产到流程将进入全面智能。其中重要的一环??客服也已经统一被机器人取代，他们24小时随时在线，无论是投诉还是退货都有一套完整的处理流程，“百 家 乐”态度礼貌并且将记录保存以备随时调取。

中国电信、中国联通基于两家企业的资源禀赋，以“资源共建共享 客户服务提质”为主题，全面实施“客户服务提质计划”。双方开展深度合作的主要目的：一是践行央企责任，以实际行动深入贯彻落实“十三五”规划提出的“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展新理念。通过开放、共享包括网络、业务和服务在内的各类资源，以及探索业务、资本等各层面的合作，构建行业发展新业态。二是共同推进网络、百 家 乐终端等供给侧结构性改革，实现降本增效，提升国有资产运营效率，并通过提升供给侧的质量，为客户提供更好的网络和服务，促进信息消费。三是为“大众创业、万众创新”提供更好的信息服务环境，支撑“互联网+”行动计划和“中国制造2025”的快速推进。

在众多智能硬件产品出现严重同质化的今天，打令智能科技以全天候成像、全景成像、立体成像、虚拟成像、智慧成像技术为核心，辅以声源定位、智能语音互动、智能控制、健康探测、肌肤探测等跨界功能以及良好的百 家 乐用户体验吸引个人用户，努力使“手机打令”(手机伴侣)、“家庭打令”(家庭机器人)、“汽车打令”(车载智能)切入个人生活场景，从而展开互动文化活动、互动传媒等新媒体形式，融入互联网+的思维，构建多形式电子商务经营平台，打造全方位覆盖用户生活需求的高度垂直生态系统。

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