软件介绍
中国移动云南是中国移动通信集团云南有限公司自主研发的移动掌上营业厅，专为云南移动用户打造。用户通过该软件可办理话费流量查询、权益购买、充值缴费等多种业务，还能享受24小时在线客服服务，所有业务一站式搞定，有效节省用户时间，十分方便快捷！
另外，软件里还会定期推出各种优惠活动，话费、流量、礼品等丰富福利都已准备好，全部等你来领取，欢迎有需求的用户前来体验！
软件特色
【通信服务】
充话费、装宽带、购号卡、办业务、买商品，掌上随时可办；查话费、查流量、查账单，贴心为您服务。
【优惠活动】
话费福利、流量福利、品牌福利、特产优惠等内容随心领。
【品质特色服务】
电子发票、亲情付、移动云盘、资费查询、在线客服，24小时贴心服务！
【热门会员】
吃喝玩乐住行权益会员，月月可领，一切尽在掌中！
软件功能
1、安全充值：
多种方式便捷安全缴费、时时享受优惠
2、业务办理：
流量优惠包、流量套餐等业务一键办理
3、便捷查询：
流量、话费、余额、积分、消费账单等随时查询
4、消费分析：
每月账单分析，为您掌握合理资费
5、优惠活动：
新客户即送5元话费，签到再送5元
中国移动云南使用教程
【流量查询】
1、首先我们打开，接着在中国移动云南首页，点击【我的】
2、然后我们在我的页面，点击【套餐余量]。
3、最后即可查看流量成功
【话费查询】
1、我们点击主界面登录查看的选项。
2、我们选择下方的本机移动号码登录选项。
3、我们在话费余额下方即可查看。
【账单明细查询】
1、打开中国移动云南，在页面右下角点击我的。
2、然后找到我的服务，点击账单查询。
3、之后进入页面，即可查看账单明细。
【营业厅查找】
1、打开中国移动云南App，点击右下角“我的”；
2、点击“找营业厅”，就会显示附近的营业厅名称、地址等信息；
3、点击右上角“地图”，可以看方位地图，方便你辨别方向。
中国移动云南板块功能介绍
1、打开中国移动云南，有首页、商城、权益、娱乐和我的版块；
2、首页除话费充值、套餐与宽带管理外，下拉菜单中还包含热门活动、流量权益以及套餐专区。
3、打开商城，可以购买新品，旧机回收等功能；
4、开启权益后，可领取5G套餐权益、全球通权益（涵盖视频会员、黄金会员、音乐会员、阅读会员等），还能进入社区综合服务专区，享受预约挂号、送药到家等服务。
5、进入娱乐版块，能观看视频、聆听音乐、阅读小说，还可以参与寻宝小游戏，以及使用语音信箱、视频彩铃业务。
6、打开我的页面，可以查询话费余额、流量余额、积分等多种功能。
中国移动云南业务退订
1、打开中国移动应用，接着点击“我的”选项，进入我的页面后，点击登录按钮，输入手机号码，通过短信验证码完成账号登录。
2、登录后即可查看个人账户内的信息，涵盖套餐剩余量、话费余额、已办理业务等内容。
3、进入我的页面后，找到并点击“已订业务”选项。接着点击页面下方的“更多业务退订”按钮，此时页面上展示的就是支持退订的业务列表，之后只需点击想要退订的业务右侧对应的“退订”按钮即可。
中国移动云南常见问题解答
中国移动怎么实名认证？
1、在中打开“中国移动云南”应用，然后进入下一步。
2、完成上述步骤后，在中国移动云南中，单击“我的”选项，然后进入下一步。
3、完成上述步骤后，在跳转界面上，单击“实名登记”按钮，然后进入下一步。
4、完成上述步骤后，输入用于实名注册的号码并获取验证码。
请注意，某些省份不支持此功能，然后进入下一步。
5、完成号的验证之后，单击“下一步”，进入下一步。
6、完成上述步骤后，按照操作提示即可完成实名认证，这样，问题就解决了。
中国移动无法登录是什么原因？
原因：
1、网络故障。
2、密码输入错误。
3、验证码输入错误。
4、软件冲突。
5、版本未升级。
解决方法：
1、检查网络是否正常连接。
2、检查密码输入是否正确。
3、检查软件是否冲突，选择性进行卸载。
4、升级中国移动到本。
5、关机重启进行尝试。
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